شرایط و قوانین

  • کالاهایی که نیاز به فعالسازی توسط ما دارند، ممکن است نیازمند تغییراتی در اکانت باشد که امریست معمول و در صورتی که مشتری محترم راضی نیست باید با پشتیبانی هماهنگی لازم به عمل آورد.
  • مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و…) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر به عهده خود مشتری خواهد بود.
  • پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در دست اقدام” خواهد بود. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد
  •  پیگیری مشتری محترم تا ۳۰ روز بعد از ثبت سفارش اگر مشتری پس از “۳۰ روز” برای دریافت محصول خود مراجعه و اقدام نکند و جواب ما را ندهد به معنای انقضای سفارش و برابر با عدم برگشت هیچگونه مبلغی میباشد.
  • مشتری محترم می‌بایست در کمتر از ۲۴ ساعت پیگیر سفارش خود باشد، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در برابر پیگیری سفارش مشتری محترم ندارد و عواقب ناشی از عدم پیگیری به موقع سفارش بر عهده‌ی مشتری می‌باشد
  • فروشگاه هیچگونه مسئولیتی نسبت به اکانت مشتری بعد از فعالسازی محصول خریداری شده ندارد.
  • در صورت اشتباه بودن اطلاعات و پیگیری سفارش توسط خریدار پس از چند ساعت/ روز انجام شود ، در صورت افزایش قیمت محصول خریداری شده، خریدار میبایست مبلغ ما به التفاوت را واریز نماید.
  • تمامی محصولاتی که به صورت کد تحویل داده میشود به صورت رایگان توسط پشیبان های سایت فعال میشود و در صورت فعال سازی توسط مشتری و در صورت بروز هرگونه مشکل فروشگاه ما هیچگونه مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
  • درصورتی که شرکت و کمپانی که محصول مورد نظر شما خریداری شده موردی را وضع کند که طی آن روش دریافت محصولی را مورد خطاب قرار دهد و آن روش را نقض کند و آیتم خریداری شده شما را حذف کند ، فروشگاه ویپاک هیچ مسئولیتی نسبت به آن نخواهد داشت.
  • قبل از خرید ابتدا از موجود و به روز بودن قیمت محصولات مطمین شوید سپس به خرید بپردازید، زیرا قیمت ها نوسان دارند و نمیتوانیم قیمت تمامی محصولات را بروزرسانی کنیم. محصولات اورجینال ممکن است بعد از خرید مشمول تغییر قیمت شوند(تغییر قیمت توسط مرجع خرید یا نوسانات شدید ارز) که با مشتری در میان گذاشته خواهد شد و در صورت تمایل مبلغ اضافه را پرداخت و یا خرید را می تواند لغو کند
  • عدم ارائه اطلاعات لازم و معتبر توسط مشتری و خرید با آی پی غیر از ایران نیازمند احراز هویت ایشان می‌باشد و در صورت عدم همکاری مبلغ بلوکه خواهد شد
  •  درصورت لغو سفارش توسط مشتری ۱۰% بابت خسارت + کارمزد بانکی مبلغ از وجه واریز شده توسط مشتری کم خواهد شد و پس از ۲۴ ساعت کاری مبلغ به حسابی که پرداخت از آن صورت گرفته است برگشت داده خواهد شد.بدیهی است برای عودت وجه خریدار میبایست احراز هویت شود. همچنین در صورت تهدید و بی احترامی مشتری به پشتیبان ها در این خصوص باعث کسر ۵ درصد از مبلغ کل سفارش کسر گردیده.
  • در صورتی که مجموع خرید های مشتری (تراکنش های موفق و لغو شده) بیش از مبلغ ۴۰۰ باشد، مشتری میبایست جهت دریافت محصول احراز هویت کامل شود/ برای این منظور باید شماره تلفن ثابت شخص خریدار احراز شود، همچنین در صورتی که خریدار به تلفن ثابت دسترسی ندارد میبایست حتما “تصویر کارت بانکی + تصویر کارت ملی” را برای کارمندان مالی فروشگاه ویماک ارسال کند. بدیهی است در صورت عدم ارائه اطلاعات خواسته شده از طرف خریدار مبلغ پرداخت شده در نزد فروشگاه ویپاک تا تعیین تکلیف توسط مراجع قضایی امانت میماند.
  • فروشگاه در هر زمان که لازم بداند می‌تواند درخواست احراز هویت داشته باشد و مشتری محترم موظف به همکاری می‌باشد در غیر این صورت مبلغ واریز شده توسط مشتری بلوکه خواهد شد.
  • در صورت اشتباه بودن اطلاعات و پیگیری سفارش توسط خریدار پس از چند ساعت/ روز انجام شود ، در صورت افزایش قیمت محصول خریداری شده، خریدار میبایست مبلغ ما به التفاوت را واریز نماید.
  • .درخواست عودت وجه یا تعویض بعد از “تکمیل سفارش” فقط زمانی امکان پذیر است که اشتباه نه از سمت مشتری، بلکه از طرف کارمندان فروشگاه ویپاک باشد.
  • ثبت سفارش در این وب سایت به منزله ی پذیرفتن قوانین و مقررات ما می باشد، پس در صورتی که با هریک از قوانین ما مخالفت دارید لطفا سفارشی ثبت ننمایید.
  • فروشگاه ویپاک، اختیار دارد تا متن قوانین را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.

خانه
فروشگاه
علاقه مندی

سبد خرید

بستن (Esc)
Scroll To Top